Условия обмена и возврата товара

Мы стремимся сделать ваш опыт покупок максимально комфортным. Все процессы обмена и возврата товаров регулируются законодательством РФ: Гражданским кодексом и Законом «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества

У вас есть право отказаться от товара:

• до момента его передачи — в любое время;

• после получения — в течение 7 календарных дней.

Чтобы мы могли принять товар обратно, важно, чтобы он полностью соответствовал следующим условиям:

• Товар не использовался. Нет следов эксплуатации: царапин, потертостей, пыли, следов монтажа и т. п.

• Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. Повреждение упаковки само по себе не является основанием для отказа в возврате.

• Полная комплектация. Все комплектующие возвращаются вместе с товаром.

Возврат денежных средств: при отказе от товара надлежащего качества мы возвращаем уплаченную по договору сумму за вычетом наших расходов на доставку возвращаемого товара от покупателя. Срок — не позднее 10 дней со дня предъявления требования. Для обращения напишите на info@primetex-shop.ru и укажите номер заказа, если он сохранился.